Руководство пользователя

Работа с кабинетом Vendroom

Краткое описание основных разделов платформы. Доступные действия зависят от роли пользователя и назначенных автоматов.

Обзор и продажи

На «Обзоре» отображаются выручка, продажи, средний чек и состояние сети.
Фильтры терминала, названия и периода применяются автоматически.
Разделы «Продажи» и «Банк» поддерживают детализацию и экспорт.

Состояние и управление

«Состояние» показывает связь, питание, TID, GSM, прошивку и актуальность продаж.
«Управление» предназначено для команд терминалу, выдачи товара и синхронизации состояния.
Опасные действия доступны только владельцу, администратору или назначенной роли.

Создание и матрицы

В «Создании» редактируются параметры автомата, товарная матрица и остатки.
Перед сохранением всегда проверяйте выбранный терминал и адрес.
Изменения справочников автоматически становятся видны на других устройствах.

Склад и задания

Складские поступления, выдачи, возвраты и списания записываются отдельными операциями.
Проведенная операция не удаляется: исправление выполняется обратной проводкой с причиной.
«Задания» разделяют подготовку склада, работу курьера и прием возвратов.

Маршруты

«Маршруты» помогают отобрать точки, подготовить товар и сформировать маршрутный лист.
Курьер видит только назначенные операции и доступные ему автоматы.
Возвраты и расхождения подтверждаются складом.

Настройки и доступ

Владелец создает участников, назначает роль и ограничивает видимость автоматов.
Сеансы и секреты хранятся на сервере; передавать токены другим пользователям не требуется.
Для обращения в поддержку опишите проблему и укажите автомат или терминал.

Поддержка

Если данные выглядят неактуально, сначала обновите страницу и проверьте выбранный период. Для помощи напишите в Telegram Vendroom. Сотрудник поддержки работает через отдельный аудируемый сеанс и не запрашивает ваш токен.